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Servicio Técnico y Reparación de Cocinas y Encimeras FDV

Tu FDV no enciende una hornilla. Primero, ¿tu encendido es eléctrico o a pila?

Guía real para cocinas FDV: por qué el horno de 2700W exige más del voltaje de tu casa, fallas propias de la placa portátil Hera, y el chequeo del imán para inducción.

El semáforo del taller

Cada causa viene marcada con un sello de nivel. Regla de oro con gas: ante olor a gas, no diagnostiques — actúa (Ticket #003). En inducción/vitro, desconecta antes de revisar.

Nivel 1

Hazlo tú mismo

Limpiar y secar quemadores, alinear la tapa, usar olla apta para inducción. Sin herramientas.

Nivel 2

Técnico

Bujía de encendido, termocupla, inyectores o resistencia del horno. Trabajo de técnico.

Nivel 3

No lo intentes en casa

Fuga de gas, válvula de gas, bobina de inducción o tarjeta electrónica. Aquí entramos nosotros.

Elige tu falla

Hornilla no enciende

FDV es tecnología europea importada por Kitchen Center, con encendido eléctrico integrado en la mayoría de encimeras a gas — un sistema distinto al piezoeléctrico de pila que traen otras marcas.

TICKET #001 — DIAGNÓSTICO EN CURSOHORNILLA

¿Al presionar o girar el mando, escuchas un chisporroteo eléctrico continuo mientras mantienes presionado, o es un solo clic como de pila?

Batería de encendido (modelo a pila)
Comprobar
Un solo clic audible, sin chispa.
Solución
Cambiar la pila del encendido.
Costo
S/ 0–15.
Tiempo
5 min
Corte parcial de corriente (encendido eléctrico)
Comprobar
Chisporroteo audible pero sin corriente en el punto.
Solución
Revisar el tomacorriente o llave térmica.
Costo
S/ 0.
Tiempo
5 min
Válvula de la hornilla
Comprobar
Chispa/corriente confirmada, sigue sin encender.
Solución
Diagnóstico y cambio de válvula.
Costo
S/ 100–220.
Tiempo
2–3 días

¿Cuándo llamar a un técnico FDV?

Identifica si tu encendido es eléctrico (por corriente) o a pila: son sistemas distintos y uno depende de que no haya cortes de luz.

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Llama irregular o amarilla

Llama despareja, muy baja o de color amarillo/naranja en vez de azul. Antes de tocar el quemador, aísla si el problema es de la olla o del equipo.

TICKET #002 — DIAGNÓSTICO EN CURSOLLAMA

Prueba con otra olla en la misma hornilla: ¿la llama se ve igual de irregular con cualquier olla?

Olla con base desnivelada
Comprobar
Solo pasa con una olla en particular.
Solución
Usar una olla de base plana.
Costo
S/ 0.
Tiempo
2 min
Orificios del quemador tapados
Comprobar
Igual con cualquier olla; falta fuego en un lado.
Solución
Limpieza de los orificios.
Costo
S/ 0.
Tiempo
10 min
Regulador de aire del inyector
Comprobar
Llama completa, color amarillo/naranja o muy baja.
Solución
Ajuste o cambio del regulador de aire.
Costo
S/ 60–150.
Tiempo
1–2 días

¿Cuándo llamar a un técnico FDV?

Cambia de olla antes que nada: si el problema se va con otra olla, no era del equipo.

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Huele a gas

Un olor a gas persistente es lo único en esta guía que no se soluciona por cuenta propia. La seguridad va primero, sin importar el modelo.

TICKET #003 — DIAGNÓSTICO EN CURSOGAS

¿El olor aparece solo un instante al encender o apagar, o se mantiene sin importar lo que hagas?

Resto de gas al accionar el encendido
Comprobar
Olor de un instante, no se repite fuera de ese momento.
Solución
No requiere acción.
Costo
S/ 0.
Tiempo
Fuga en conexión o manguera
Comprobar
El olor se mantiene, no se va.
Solución
Cerrar el gas, ventilar y ubicar el origen.
Costo
S/ 60–150.
Tiempo
Mismo día
Válvula de una hornilla que no sella
Comprobar
Olor constante en una sola hornilla apagada.
Solución
Cambio de esa válvula.
Costo
S/ 80–150.
Tiempo
1–2 días

¿Cuándo llamar a un técnico FDV?

Con olor persistente, cierra el gas y ventila antes de llamar — nunca busques la fuga con fuego ni enciendas nada.

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Horno no calienta parejo o no enciende

Los hornos FDV suelen ser eléctricos de alta potencia (hasta 2700W en el modelo Design) — eso significa que calientan más rápido, pero una caída parcial de voltaje se nota distinto que en un horno de menor potencia.

TICKET #004 — DIAGNÓSTICO EN CURSOHORNO

¿El horno no enciende en absoluto, o enciende pero tarda mucho más de lo esperado en calentar o cocina desparejo?

Panel en "0" o sin temperatura activa
Comprobar
No enciende; panel sin seleccionar.
Solución
Seleccionar temperatura desde el panel.
Costo
S/ 0.
Tiempo
2 min
Caída de voltaje en la instalación
Comprobar
Otros equipos también funcionan lento al usarlo.
Solución
Revisión de la instalación eléctrica del punto.
Costo
S/ 0 (si es de la instalación).
Tiempo
Resistencia del horno
Comprobar
Voltaje normal; sigue lento o desigual.
Solución
Cambio de resistencia.
Costo
S/ 100–250.
Tiempo
2–3 días

¿Cuándo llamar a un técnico FDV?

Con un horno de alta potencia, confirma primero que el voltaje de la casa esté estable — exige más que un horno estándar.

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La placa portátil de inducción no calienta

FDV vende principalmente un modelo portátil de inducción de un solo quemador (Hera) — distinto a una encimera empotrada, con sus propios puntos de falla.

TICKET #005 — DIAGNÓSTICO EN CURSOINDUCCION

¿Tu placa portátil está sobre una superficie firme y nivelada, con el cable de corriente sin dobleces forzados?

Cable de corriente dañado o mal conectado
Comprobar
Cortes intermitentes; cable con dobleces.
Solución
Revisar o cambiar el cable de alimentación.
Costo
S/ 0–40.
Tiempo
5 min
Olla sin base magnética o bloqueo activo
Comprobar
Instalación bien; olla no compatible o candado puesto.
Solución
Cambiar de olla o desactivar el bloqueo.
Costo
S/ 0.
Tiempo
3 min
Placa de control interna
Comprobar
Cable e instalación bien; sigue sin calentar.
Solución
Diagnóstico de la placa.
Costo
S/ 100–250.
Tiempo
2–4 días

¿Cuándo llamar a un técnico FDV?

Al ser un equipo portátil, revisa primero el cable y dónde está apoyado — son fallas propias de este formato que no aplican a una encimera empotrada.

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Panel de control no responde

El panel del modelo portátil FDV incluye 9 niveles de calor, temporizador y bloqueo para niños — un candado activado por accidente es la causa más común de "no responde".

TICKET #006 — DIAGNÓSTICO EN CURSOPANEL

¿Ves algún ícono de candado encendido en el display?

Bloqueo para niños activado
Comprobar
Ícono de candado visible.
Solución
Mantener presionado el botón de bloqueo.
Costo
S/ 0.
Tiempo
1 min
Sensor de un nivel específico
Comprobar
Sin bloqueo; solo un nivel no responde.
Solución
Reparación puntual del sensor.
Costo
S/ 80–200.
Tiempo
1–3 días
Placa de control
Comprobar
Sin bloqueo; ningún botón responde.
Solución
Diagnóstico y cambio de placa.
Costo
S/ 100–280.
Tiempo
2–4 días

¿Cuándo llamar a un técnico FDV?

Busca el ícono de candado antes que nada: el bloqueo para niños es la causa más común y se soluciona en un minuto.

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Tecnologías FDV en cocinas y encimeras

Saber qué trae tu equipo cambia el diagnóstico y también el costo de repararlo.

Tecnología europea importadaKitchen Center trae la línea FDV con estándares y acabados europeos.
Encendido eléctrico integradoEn varios modelos, distinto al piezoeléctrico de pila — depende de la corriente de la casa.
Hornos de alta potencia (hasta 2700W)Calientan más rápido, pero exigen más de la instalación eléctrica.
Placa portátil de inducción (Hera)9 niveles de calor, temporizador y bloqueo para niños, en formato de un solo quemador.

El horno FDV de 2700W: por qué el voltaje importa más aquí

Un horno de alta potencia como el FDV Design exige más de tu instalación eléctrica que uno estándar. Si notas que calienta lento o cocina desigual, antes de pensar en la resistencia, confirma si otros equipos de la casa también bajan de rendimiento al usarlo.

Es una revisión gratuita que puede ahorrarte una reparación innecesaria.

La placa Hera de FDV: fallas propias de un equipo portátil

A diferencia de una encimera empotrada, la Hera depende de un cable de corriente expuesto y de dónde la apoyes. Revisar el cable y la superficie es el primer paso, algo que no aplica a un equipo fijo.

El bloqueo para niños también es exclusivo de este formato — revísalo antes de pensar en una falla del sensor.

Qué incluye nuestra visita técnica FDV

Antes de autorizar nada sabrás qué falla tiene tu FDV, cuánto cuesta y cuánto demora.

Dejamos el equipo funcionando y probando cada hornilla frente a ti, y el trabajo va con garantía.

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Reparamos cocinas de todas las marcas

Cocinas y encimeras a gas, eléctricas e inducción de las marcas más vendidas en Lima.

Otras guías FDV

¿El problema es de otro electrodoméstico? Tenemos guía completa para cada uno.

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