SERVICIO TÉCNICO URGENTE — LIMA (01) 665 1839

Reparación de Termas y Calentadores FDV

Tu FDV no calienta. Primero, revisa la ventilación del ambiente.

Guía real para termas FDV: por qué el sistema ODS corta el gas en ambientes sin ventilación, cómo se reparte la potencia entre 2 puntos de agua, y cuándo un goteo de la válvula de sobrepresión es normal.

El semáforo del taller

Cada causa viene marcada con un sello de nivel. Reglas de seguridad: en eléctricas, corta la llave térmica antes de tocar; si una terma o rapiducha "da corriente" o huele a quemado, NO la uses y ve al ticket de seguridad.

Nivel 1

Hazlo tú mismo

Revisar la llave térmica, la temperatura, las pilas (gas) y la presión de agua. Sin herramientas.

Nivel 2

Técnico

Resistencia, termostato, ánodo, termocupla o válvula de gas. Trabajo de técnico.

Nivel 3

No lo intentes en casa

Fuga eléctrica (da corriente), fuga de gas o tanque perforado. Aquí es donde entramos nosotros.

Elige tu falla

La terma no calienta

Tu FDV incluye un sistema ODS que corta el gas si detecta bajo nivel de oxígeno en el ambiente — una medida de seguridad real que puede apagar el equipo en baños muy cerrados.

TICKET #001 — DIAGNÓSTICO EN CURSONC

¿El baño o cuarto donde está instalada la terma tiene ventilación (rejilla, ventana) hacia el exterior?

Sistema ODS activado por poca ventilación
Comprobar
Ambiente sin rejilla ni ventana al exterior.
Solución
Mejorar la ventilación del espacio.
Costo
S/ 0.
Tiempo
Una de las válvulas de corte de gas
Comprobar
Ventilación buena; sigue sin calentar.
Solución
Diagnóstico de las válvulas de seguridad.
Costo
S/ 80–200.
Tiempo
1–3 días
Quemador o termopar
Comprobar
Ventilación y válvulas revisadas.
Solución
Diagnóstico y reparación del quemador.
Costo
S/ 80–220.
Tiempo
1–3 días

¿Cuándo llamar a un técnico FDV?

Revisa la ventilación del ambiente antes que nada: el sistema ODS corta el gas por seguridad si detecta poco oxígeno, no por una falla.

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El agua sale tibia, no caliente

Tu FDV está diseñado para abastecer hasta 2 puntos de agua caliente al mismo tiempo — si usas dos puntos a la vez, la temperatura se reparte entre ambos y puede sentirse más tibia en cada uno.

TICKET #002 — DIAGNÓSTICO EN CURSOAT

¿Hay otro punto de agua caliente en uso al mismo tiempo (otra ducha, la cocina)?

Dos puntos de agua caliente en uso simultáneo
Comprobar
Otro punto abierto al mismo tiempo.
Solución
Usar un solo punto a la vez.
Costo
S/ 0.
Tiempo
2 min
Sistema SBP o regulador de gas
Comprobar
Un solo punto en uso; agua sale tibia igual.
Solución
Diagnóstico del sistema de baja presión.
Costo
S/ 80–200.
Tiempo
1–3 días
Quemador parcialmente obstruido
Comprobar
Un punto en uso; llama irregular visible.
Solución
Limpieza o cambio del quemador.
Costo
S/ 80–220.
Tiempo
1–3 días

¿Cuándo llamar a un técnico FDV?

Confirma si hay otro punto de agua caliente abierto al mismo tiempo: tu FDV reparte la potencia entre los puntos que uses a la vez.

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El gas no enciende

Tu FDV tiene DOS válvulas de corte de gas independientes como parte de sus 6 sistemas de seguridad — si una de las dos no abre bien, el gas no llega al quemador aunque la otra esté perfecta.

TICKET #003 — DIAGNÓSTICO EN CURSOGN

¿Escuchas el clic del encendido eléctrico al intentar prender, aunque no llegue a salir llama?

Batería del encendido eléctrico agotada
Comprobar
Sin clic al intentar encender.
Solución
Cambiar la batería del encendido.
Costo
S/ 0–15.
Tiempo
5 min
Una de las dos válvulas de corte sin abrir
Comprobar
Hay clic, pero no llega gas al quemador.
Solución
Diagnóstico de las válvulas de seguridad.
Costo
S/ 80–220.
Tiempo
1–3 días
Termopar o suministro de gas
Comprobar
Válvulas revisadas; sigue sin encender.
Solución
Diagnóstico del termopar o el suministro.
Costo
S/ 60–150.
Tiempo
1–2 días

¿Cuándo llamar a un técnico FDV?

Escucha si hay clic del encendido eléctrico: te dice si el problema es de batería o de una de las válvulas de seguridad.

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Diferencias con una rapiducha (ducha eléctrica)

A diferencia de una rapiducha (que calienta con una resistencia eléctrica en la ducha misma), tu terma FDV calienta el agua antes de que llegue a la llave — eso cambia cómo se diagnostica un chorro tibio.

TICKET #004 — DIAGNÓSTICO EN CURSORA

¿Confirmaste que el punto con problema usa la terma (llave mezcladora normal), y no una ducha eléctrica tipo rapiducha instalada aparte?

Confirmado que es la terma central
Comprobar
La llave mezcladora depende de la terma.
Solución
Continuar con el resto de esta guía.
Costo
S/ 0.
Tiempo
Es una rapiducha, equipo distinto
Comprobar
Cabeza de ducha con cable eléctrico propio.
Solución
Revisar la guía específica de rapiduchas.
Costo
S/ 0.
Tiempo

¿Cuándo llamar a un técnico FDV?

Confirma qué tipo de equipo calienta el punto con problema antes de seguir: terma central y rapiducha se diagnostican distinto.

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Fuga de agua o de gas

La válvula de sobrepresión de agua de tu FDV puede liberar pequeñas cantidades de agua cuando la presión sube demasiado — algo que se puede confundir con una fuga real.

TICKET #005 — DIAGNÓSTICO EN CURSOFU

¿La fuga de agua sale específicamente de la válvula de alivio (un tubito o salida marcada para eso), o de otro punto del equipo?

Válvula de sobrepresión liberando agua ocasionalmente
Comprobar
Goteo leve, específicamente en esa válvula.
Solución
Ninguna, o ajuste si el goteo es abundante.
Costo
S/ 0–120.
Tiempo
Según el caso
Conexión de entrada/salida floja
Comprobar
Goteo en otro punto de conexión visible.
Solución
Ajuste de la conexión.
Costo
S/ 0–50.
Tiempo
30 min
Fuga de gas (olor cerca del equipo)
Comprobar
No es agua; hay olor a gas.
Solución
Cerrar el gas, ventilar, llamar de inmediato.
Costo
S/ 60–150.
Tiempo
Mismo día

¿Cuándo llamar a un técnico FDV?

Si el goteo sale específicamente de la válvula de alivio y es leve, puede ser normal — un goteo abundante o de otro punto sí necesita revisión.

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Salta la llave térmica

El sensor de sobrecalentamiento de tu FDV puede cortar el equipo si detecta temperatura excesiva — algo distinto a que la llave térmica salte por un problema eléctrico.

TICKET #006 — DIAGNÓSTICO EN CURSOSL

¿El equipo se apaga solo (sin que salte la llave del tablero eléctrico), o específicamente la llave térmica del tablero es la que salta?

Sensor de sobrecalentamiento activado
Comprobar
El equipo se apaga solo; la llave del tablero sigue arriba.
Solución
Dejar enfriar y revisar la causa del sobrecalentamiento.
Costo
S/ 60–150.
Tiempo
1–2 días
Circuito compartido al límite
Comprobar
La llave del tablero salta; otros equipos en el mismo circuito.
Solución
Dedicar un circuito propio a la terma.
Costo
S/ 80–200.
Tiempo
1–3 días
Cortocircuito en el sistema de encendido
Comprobar
La llave del tablero salta en un circuito dedicado.
Solución
Diagnóstico del sistema de encendido eléctrico.
Costo
S/ 90–220.
Tiempo
1–3 días

¿Cuándo llamar a un técnico FDV?

Diferencia si el equipo se apaga solo (sensor interno) o si es la llave del tablero la que salta: son causas completamente distintas.

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Tecnologías FDV en termas y calentadores

Saber qué trae tu equipo cambia el diagnóstico y también el costo de repararlo.

Sistema ODSCorta el gas si detecta bajo nivel de oxígeno en el ambiente — requiere buena ventilación del espacio.
6 sistemas de seguridad integradosIncluyen 2 válvulas de corte de gas, sensor de sobrecalentamiento, válvula de sobrepresión de agua, termopar y ODS.
Sistema SBP (baja presión)Funciona incluso con presión de agua mínima, sin necesidad de bombas adicionales.
Abastece hasta 2 puntos simultáneosLa potencia se reparte si usas dos puntos de agua caliente a la vez.

El sistema ODS de tu FDV: por qué necesita buena ventilación

Este sistema corta el gas automáticamente si detecta que el nivel de oxígeno en el ambiente baja demasiado — una medida de seguridad real, pensada para espacios cerrados sin ventilación adecuada.

Mejorar la ventilación del baño o cuarto donde está instalada suele resolver un "no calienta" sin necesidad de una reparación.

Por qué tu FDV reparte potencia entre 2 puntos de agua

Diseñado para abastecer hasta 2 servicios de agua caliente al mismo tiempo, la potencia se reparte entre los puntos que estés usando — si usas dos a la vez, cada uno recibe menos temperatura.

Cerrar un punto mientras usas el otro es la forma más simple de confirmar si el problema es de reparto de potencia, no de una falla real.

Qué incluye nuestra visita técnica FDV

Antes de autorizar nada sabrás qué falla tiene tu FDV, cuánto cuesta y cuánto demora.

Dejamos el equipo funcionando y probando la temperatura frente a ti, y el trabajo va con garantía.

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Reparamos termas de todas las marcas

Termas y calentadores a gas y eléctricos de las marcas más vendidas en Lima.

Otras guías FDV

¿El problema es de otro electrodoméstico? Tenemos guía completa para cada uno.

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