SERVICIO TÉCNICO URGENTE — LIMA (01) 665 1839

Servicio Técnico y Reparación de Hornos Empotrables FDV

Tu FDV no calienta. Primero, ¿tu control es analógico o táctil?

Guía real para hornos FDV: qué diferencia hay entre los modelos Design, Twin y Prestige Touch, cómo funciona Air Fry, y por qué la perilla del modelo a gas integra la válvula de seguridad.

El semáforo del taller

Cada causa viene marcada con un sello de nivel. Antes de tocar la parte eléctrica o de gas: desconecta / cierra la llave.

Nivel 1

Hazlo tú mismo

Revisar el precalentado, la posición de bandejas, el sello de la puerta y las perillas. Sin herramientas.

Nivel 2

Técnico

Resistencia, termostato, termocupla o bisagra/sello de puerta. Trabajo de técnico.

Nivel 3

No lo intentes en casa

Válvula de gas, tarjeta electrónica o cableado interno. Aquí es donde entramos nosotros.

Elige tu falla

El horno no calienta

FDV vende desde modelos básicos de 3 programas con mandos analógicos hasta el Prestige Touch de 11 funciones con pantalla — confirmar cuál tienes cambia el primer chequeo.

TICKET #001 — DIAGNÓSTICO EN CURSONC

¿Tu horno tiene mandos analógicos giratorios, o una pantalla táctil con funciones digitales?

Mando de función o temperatura en "0"
Comprobar
Modelo analógico; alguno de los dos mandos apagado.
Solución
Confirmar ambos mandos en posición activa.
Costo
S/ 0.
Tiempo
2 min
Función no confirmada en pantalla táctil
Comprobar
Modelo digital; el toque no registró bien.
Solución
Verificar que la función se muestre activa.
Costo
S/ 0.
Tiempo
2 min
Resistencia o válvula
Comprobar
Ambos controles confirmados; sin calor.
Solución
Diagnóstico del sistema de calor.
Costo
S/ 90–250.
Tiempo
2–4 días

¿Cuándo llamar a un técnico FDV?

Identifica si tu control es analógico o táctil: cada uno tiene su propio chequeo antes de pensar en una falla.

Pídelo ahora

No mantiene la temperatura

Los modelos FDV Twin y Prestige Touch traen convector con ventilador — el modelo Design básico no lo tiene, así que la oscilación de temperatura varía según cuál sea el tuyo.

TICKET #002 — DIAGNÓSTICO EN CURSONM

¿Tu horno tiene función de convección con ventilador (modelos Twin o Prestige Touch), o es el modelo Design básico sin ventilador?

Modelo Design sin ventilador
Comprobar
Comportamiento esperado sin convección.
Solución
Ninguna: es normal en este modelo.
Costo
S/ 0.
Tiempo
Motor del ventilador de convección
Comprobar
Modelo Twin/Prestige; ventilador no gira.
Solución
Diagnóstico y cambio del motor.
Costo
S/ 90–220.
Tiempo
2–4 días
Termostato o sensor de temperatura
Comprobar
Ventilador funciona bien; temperatura sigue inestable.
Solución
Diagnóstico del termostato.
Costo
S/ 80–200.
Tiempo
1–3 días

¿Cuándo llamar a un técnico FDV?

Confirma si tu modelo tiene ventilador de convección: el Design básico no lo trae, y una oscilación mayor ahí es normal.

Pídelo ahora

Solo calienta con una resistencia

El modelo Prestige Touch de FDV incluye Air Fry integrado, que usa el ventilador con una combinación de resistencia distinta a un horneado normal — confirma la función antes de pensar en una falla.

TICKET #003 — DIAGNÓSTICO EN CURSOUR

¿Estás usando la función Air Fry (si tu modelo la tiene), en vez de una función de horneado normal?

Función Air Fry activa
Comprobar
Prioriza el ventilador sobre ambas resistencias.
Solución
Ninguna: es el comportamiento normal de esa función.
Costo
S/ 0.
Tiempo
Resistencia inferior dañada
Comprobar
Horneado normal; solo calienta arriba.
Solución
Cambio de la resistencia inferior.
Costo
S/ 90–200.
Tiempo
2–3 días
Resistencia superior dañada
Comprobar
Horneado normal; solo calienta abajo.
Solución
Cambio de la resistencia superior.
Costo
S/ 90–200.
Tiempo
2–3 días

¿Cuándo llamar a un técnico FDV?

Confirma si usaste Air Fry: esta función no siempre combina ambas resistencias como un horneado tradicional.

Pídelo ahora

La puerta no cierra bien o el vidrio está dañado

Los modelos a gas FDV incluyen seguridad de corte de gas — si la puerta queda entreabierta durante el uso, ese sistema puede activarse y afectar el sellado.

TICKET #004 — DIAGNÓSTICO EN CURSOPU

¿Tu horno es a gas, y notaste el problema de la puerta justo después de que se activara algún corte automático?

Empaque de goma desgastado
Comprobar
Sin relación con la seguridad de gas; espacio visible.
Solución
Cambio del empaque de la puerta.
Costo
S/ 60–150.
Tiempo
1–2 días
Seguridad de corte de gas activada
Comprobar
Modelo a gas; se activó un corte reciente.
Solución
Reiniciar el sistema según el manual.
Costo
S/ 0.
Tiempo
5 min
Bisagras desajustadas
Comprobar
La puerta cuelga torcida o no cierra pareja.
Solución
Ajuste o cambio de bisagras.
Costo
S/ 80–180.
Tiempo
1–2 días

¿Cuándo llamar a un técnico FDV?

En el modelo a gas, revisa si la seguridad de corte de gas se activó antes de pensar en una falla física de la puerta.

Pídelo ahora

La perilla o panel no funciona

En el modelo a gas FDV, la perilla también controla la seguridad de corte de gas — un mal funcionamiento ahí es distinto a una falla eléctrica del panel.

TICKET #005 — DIAGNÓSTICO EN CURSOPE

¿La perilla o mando que falla es del modelo a gas (con seguridad de corte), o de un modelo eléctrico con panel/pantalla?

Humedad sobre el panel (modelo eléctrico)
Comprobar
Hubo cocción o limpieza reciente.
Solución
Secar bien la superficie.
Costo
S/ 0.
Tiempo
2 min
Válvula de seguridad integrada (modelo a gas)
Comprobar
La perilla gira raro o sin efecto.
Solución
Diagnóstico de la válvula de seguridad.
Costo
S/ 60–180.
Tiempo
1–3 días
Placa de control (modelo eléctrico)
Comprobar
Panel seco; sigue sin responder.
Solución
Diagnóstico de la placa.
Costo
S/ 100–250.
Tiempo
2–4 días

¿Cuándo llamar a un técnico FDV?

En el modelo a gas, recuerda que la perilla integra la válvula de seguridad — no es solo un mando mecánico.

Pídelo ahora

Tecnologías FDV en hornos empotrables

Saber qué trae tu equipo cambia el diagnóstico y también el costo de repararlo.

Línea escalonada: Design, Twin y Prestige TouchCada nivel suma funciones — desde 3 programas analógicos hasta 11 funciones táctiles.
Air Fry integrado (Prestige Touch)Combina alta velocidad de ventilador con una resistencia específica, distinto a un horneado normal.
Seguridad de corte de gas (modelos a gas)Integrada en la perilla; puede necesitar reinicio manual tras activarse.
Convector con ventilador (Twin y Prestige)El modelo Design básico no lo incluye.

Design, Twin o Prestige Touch: qué tiene tu FDV

Desde el modelo Design básico (3 programas, mandos analógicos) hasta el Prestige Touch (11 funciones, pantalla táctil, Air Fry integrado), cada nivel se diagnostica distinto. Confirmar cuál tienes es el primer paso.

Revisa la etiqueta o el manual si no estás seguro de tu modelo exacto.

La válvula de seguridad de gas en la perilla de tu FDV

En los modelos a gas, la perilla no es solo un control mecánico — integra la válvula de seguridad de corte de gas. Si se activa, puede necesitar un reinicio manual antes de volver a funcionar.

Revisar el manual para el procedimiento de reinicio evita pensar que hay una falla cuando es solo un sistema de seguridad activado.

Qué incluye nuestra visita técnica FDV

Antes de autorizar nada sabrás qué falla tiene tu FDV, cuánto cuesta y cuánto demora.

Dejamos el equipo funcionando y probando las funciones frente a ti, y el trabajo va con garantía.

Pídelo ahora

Reparamos hornos de todas las marcas

Hornos empotrables a gas y eléctricos de las marcas más vendidas en Lima.

Otras guías FDV

¿El problema es de otro electrodoméstico? Tenemos guía completa para cada uno.

Llamar ahora — (01) 665 1839