SERVICIO TÉCNICO URGENTE — LIMA (01) 665 1839

Servicio Técnico y Reparación de Lavadoras Miray

Tu Miray no funciona. Primero, ¿es automática o de doble tina?

Guía real para lavadoras Miray: cómo diagnosticar el diseño de doble tina con motores independientes, qué revisar en modelos automáticos, y por qué la antigüedad del equipo cambia el diagnóstico.

El semáforo del taller

Cada causa posible viene marcada con un sello de nivel. Antes de tocar la parte eléctrica: desconecta la lavadora de la corriente y cierra la llave de agua.

Nivel 1

Hazlo tú mismo

Limpiar el filtro de la bomba, revisar la manguera, reabrir la llave de agua. Solo ganas.

Nivel 2

Principiante

Hace falta un desarmador, mover la lavadora y algo de paciencia. Si te animas, adelante.

Nivel 3

No lo intentes en casa

Bomba, motor, tarjeta electrónica o presostato. Aquí entramos nosotros.

Códigos de error Miray

Las lavadoras Miray (herederas de la ingeniería Daewoo) muestran el código en la pantalla o con una combinación de luces. Estos son los más comunes. Un código no siempre es una avería grave: te dice dónde mirar primero.

E01 La tapa/puerta no cerró bien. Ábrela y ciérrala firme; revisa que no haya ropa atrapada. Si cierra bien y sigue, es el interruptor de tapa. Ver Ticket #005 →
E02 No ingresa agua o entra muy lento (baja presión). Revisa que la llave esté abierta y el filtro de la manguera limpio. Ver Ticket #002 →
E03 No desagua. El más común. Filtro de la bomba tapado, manguera de desagüe doblada o bomba con falla. Ver Ticket #003 →
E04 Exceso de agua adentro. La lavadora la drena sola por seguridad; suele ser la válvula de llenado o el presostato. Ver Ticket #004 →
CL No es una falla: es el bloqueo de seguridad para niños (Child Lock). Mantén presionado el botón indicado en el panel unos segundos para desactivarlo. Consultar

El formato exacto varía por modelo (algunos muestran "Er" + número, otros solo parpadeos). Si tu código no está en esta tabla o el error persiste tras aplicar la solución del ticket, llámanos al (01) 665 1839 y lo vemos.

Elige tu falla

La lavadora Miray no enciende

Panel apagado, ningún led responde. Antes de cualquier diagnóstico, confirma qué tipo de Miray tienes: las automáticas (panel Smart One Touch) y las semiautomáticas (perilla analógica) fallan distinto.

TICKET #001 — DIAGNÓSTICO EN CURSOENCIENDE

¿Tu lavadora tiene panel electrónico con botones/pantalla, o es semiautomática de perilla (doble tina)?

Sin corriente en el punto (automáticas)
Comprobar
No hay energía en el tomacorriente.
Solución
Revisar térmica y probar otro punto.
Costo
S/ 0.
Tiempo
5 min
Temporizador mecánico (semiautomáticas)
Comprobar
Perilla gira pero no arranca el motor.
Solución
Revisión o cambio del temporizador.
Costo
S/ 100–250.
Tiempo
1 – 2 días
Tarjeta de control (automáticas)
Comprobar
Corriente confirmada; panel no responde.
Solución
Diagnóstico a nivel de componente.
Costo
S/ 150–420.
Tiempo
1–3 días

¿Cuándo llamar a un técnico Miray?

Dinos si tu modelo es automático o semiautomático: son sistemas distintos y eso define todo el diagnóstico.

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No ingresa agua — error E02

La lavadora no llena o llena muy lento. Esta sección aplica a los modelos Miray automáticos — las semiautomáticas de doble tina se llenan manualmente con manguera, no por electroválvula.

TICKET #002 — DIAGNÓSTICO EN CURSOAGUA

¿Confirmas que tu modelo es automático (llena solo, con electroválvula)?

Modelo semiautomático (llenado manual)
Comprobar
No aplica falla de electroválvula.
Solución
Revisar presión de agua y manguera de llenado.
Costo
S/ 0.
Tiempo
5 min
Filtro de entrada obstruido (automáticas)
Comprobar
Sarro o residuos tapando la malla.
Solución
Limpieza del filtro de entrada.
Costo
S/ 0–80.
Tiempo
20 min
Electroválvula de ingreso (automáticas)
Comprobar
Filtro limpio; sigue sin llenar.
Solución
Cambio de la electroválvula.
Costo
S/ 100–320.
Tiempo
1–2 días

¿Cuándo llamar a un técnico Miray?

Confirma primero si tu modelo es automático: en las semiautomáticas, este síntoma casi nunca es una falla del equipo.

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No desagua ni centrifuga — error E03

El agua se queda adentro y no centrifuga. En los modelos Miray semiautomáticos de doble tina, la tina de lavado y la de centrifugado tienen motores independientes — el problema puede estar en uno solo.

TICKET #003 — DIAGNÓSTICO EN CURSODESAGUA

¿Tu modelo tiene dos tinas separadas (lavado y centrifugado por su lado)?

Filtro de la bomba obstruido (tina única)
Comprobar
Objetos o pelusa atrapados.
Solución
Limpieza del filtro.
Costo
S/ 0.
Tiempo
15 min
Motor de la tina de centrifugado (doble tina)
Comprobar
Esa tina no gira; la de lavado sí funciona.
Solución
Revisión o cambio del motor.
Costo
S/ 120–350.
Tiempo
1–2 días
Correa de transmisión (doble tina)
Comprobar
Motor arranca pero la tina no gira.
Solución
Cambio de la correa.
Costo
S/ 80–200.
Tiempo
1 día

¿Cuándo llamar a un técnico Miray?

Si tienes doble tina, dinos cuál de las dos falla: lavado y centrifugado son sistemas independientes en este diseño.

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Fuga de agua o exceso de agua (E04)

Charco debajo del equipo. En los modelos Miray de doble tina, hay dos posibles orígenes en vez de uno: cada tina tiene su propia conexión.

TICKET #004 — DIAGNÓSTICO EN CURSOFUGA

¿El charco aparece bajo la tina de lavado o bajo la de centrifugado?

Sello del eje del agitador (tina de lavado)
Comprobar
Fuga bajo la tina de lavado.
Solución
Cambio del sello.
Costo
S/ 100–300.
Tiempo
1–2 días
Manguera o conexión de desagüe
Comprobar
Charco bajo la tina de centrifugado.
Solución
Ajuste o cambio de la manguera.
Costo
S/ 100–320.
Tiempo
1–2 días
Empaque de puerta (modelos automáticos)
Comprobar
Gotea por el frente durante el ciclo.
Solución
Cambio del empaque.
Costo
S/ 120–300.
Tiempo
1–2 días

¿Cuándo llamar a un técnico Miray?

Si tienes doble tina, dinos bajo cuál de las dos aparece el agua: son sistemas de sellado independientes.

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No arranca el ciclo (E01) o vibra demasiado

Aprieta "iniciar" y no pasa nada, o el equipo vibra fuerte. En modelos Miray de doble tina, la vibración casi siempre viene de la tina de centrifugado, que gira más rápido que la de lavado.

TICKET #005 — DIAGNÓSTICO EN CURSOARRANCA

¿La vibración fuerte ocurre en la tina de lavado o en la de centrifugado (o tu modelo es de una sola tina)?

Carga desbalanceada en centrifugado
Comprobar
Vibración fuerte solo en esa tina.
Solución
Redistribuir la carga.
Costo
S/ 0.
Tiempo
2 min
Pernos de transporte sin retirar
Comprobar
Equipo nuevo o recién movido.
Solución
Retirar los pernos traseros.
Costo
S/ 0.
Tiempo
15 min
Motor o suspensión
Comprobar
Vibración persiste con carga bien repartida.
Solución
Diagnóstico del motor o suspensión.
Costo
S/ 150–380.
Tiempo
1–3 días

¿Cuándo llamar a un técnico Miray?

En doble tina, la vibración casi siempre es la de centrifugado con carga desbalanceada — redistribúyela antes de preocuparte.

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Tecnologías Miray en lavado

Saber qué trae tu equipo cambia el diagnóstico y también el costo de repararlo.

Diseño de doble tina (semiautomáticas)Dos motores independientes: uno para lavado, otro para centrifugado. Uno puede fallar sin afectar al otro.
Smart One Touch (automáticas)Panel programable de un toque. Facilita el uso, no cambia el diagnóstico de fallas mecánicas.
Tambor de acero inoxidableResistente a la corrosión. No influye en fallas eléctricas o de bomba.
32 años de la marca en PerúHay equipos de generaciones distintas en uso — la disponibilidad de repuestos varía según la antigüedad.

Cómo funciona el diseño de doble tina de tu Miray

A diferencia de un equipo automático de un solo tambor, esta línea Miray separa el lavado y el centrifugado en dos tinas con motores propios. Eso significa que una falla en un lado no necesariamente afecta al otro.

Dinos exactamente cuál de las dos tinas falla: acelera muchísimo el diagnóstico.

32 años de Miray en el mercado peruano

Miray es la marca propia de Hiraoka desde hace más de tres décadas. Atendemos equipos de todas las generaciones, desde semiautomáticas clásicas hasta modelos automáticos recientes.

Dinos la antigüedad aproximada de tu equipo: cambia qué repuestos buscamos primero.

Qué incluye nuestra visita técnica Miray

Antes de autorizar nada sabrás qué falla tiene tu Miray, cuánto cuesta y cuánto demora.

Dejamos el equipo funcionando y probamos un ciclo completo frente a ti, y el trabajo va con garantía.

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Reparamos lavadoras de todas las marcas

Carga frontal, superior y lavaseca de las marcas más vendidas en Lima.

Otras guías Miray

¿El problema es de otro electrodoméstico? Tenemos guía completa para cada uno.

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