SERVICIO TÉCNICO URGENTE — LIMA (01) 665 1839

Servicio Técnico y Reparación de Lavadoras Westinghouse

Tu Westinghouse no funciona. Primero, ¿es de perilla o de panel?

Guía real para lavadoras Westinghouse: cómo diagnosticar el diseño de doble tina semiautomático, qué revisar en los 3 niveles de agua, y cuándo es el temporizador mecánico.

El semáforo del taller

Cada causa posible viene marcada con un sello de nivel. Antes de tocar la parte eléctrica: desconecta la lavadora de la corriente y cierra la llave de agua.

Nivel 1

Hazlo tú mismo

Limpiar el filtro de la bomba, revisar la manguera, reabrir la llave de agua. Solo ganas.

Nivel 2

Principiante

Hace falta un desarmador, mover la lavadora y algo de paciencia. Si te animas, adelante.

Nivel 3

No lo intentes en casa

Bomba, motor, tarjeta electrónica o presostato. Aquí entramos nosotros.

Códigos de error Westinghouse

Las lavadoras Westinghouse muestran el código en la pantalla (o con parpadeos en modelos sin display). Estos son los oficiales más comunes. Un código no siempre es una avería grave: te dice dónde mirar primero.

E10 / E11 Problema de entrada de agua. No llena o llena muy lento: llave cerrada, baja presión o filtro de entrada sucio (E11 = tiempo de llenado excedido). Ver Ticket #002 →
E20 No desagua. El más común. Filtro de la bomba tapado, manguera de desagüe doblada o bomba con falla. Ver Ticket #003 →
E40 Puerta abierta o mal cerrada. No detecta el cierre. Empuja la puerta hasta el "clic"; si cierra y sigue, es el bloqueo de puerta. Ver Ticket #005 →
E13 Fuga de agua interna. El sistema detecta pérdida de agua. Revisa mangueras y conexiones; si no ubicas la fuga, es de técnico. Ver Ticket #004 →

Westinghouse tiene más códigos (E51/E52 motor, EF0 filtro, EH0 red eléctrica). Un reset útil: desconéctala del enchufe 5–10 min. Si tu código no está aquí o el error persiste, llámanos al (01) 665 1839.

Elige tu falla

La lavadora Westinghouse no enciende

Panel apagado, ningún led responde. La mayoría de Westinghouse que se venden en Lima son semiautomáticas con temporizador mecánico — no tienen tarjeta electrónica que revisar.

TICKET #001 — DIAGNÓSTICO EN CURSOENCIENDE

¿Tu modelo tiene perilla/dial mecánico de programas, o panel con botones y pantalla?

Sin corriente en el punto
Comprobar
No hay energía en el tomacorriente.
Solución
Revisar térmica y probar otro punto.
Costo
S/ 0.
Tiempo
5 min
Temporizador mecánico o capacitor (semiautomáticas)
Comprobar
Perilla mecánica; no enciende ningún lado.
Solución
Revisión o cambio del temporizador/capacitor.
Costo
S/ 100–320.
Tiempo
1–2 días
Tarjeta de control (modelos con panel)
Comprobar
Corriente confirmada; panel no responde.
Solución
Diagnóstico a nivel de componente.
Costo
S/ 150–420.
Tiempo
1–3 días

¿Cuándo llamar a un técnico Westinghouse?

Dinos si tu modelo tiene perilla o panel: son sistemas completamente distintos y eso define el diagnóstico.

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No ingresa agua — error E02

La lavadora no llena o llena muy lento. En el modelo semiautomático de Westinghouse, con 3 niveles de agua seleccionables por perilla, un nivel bajo elegido por error puede parecer una falla.

TICKET #002 — DIAGNÓSTICO EN CURSOAGUA

¿Revisaste en qué nivel de agua está puesta la perilla (bajo/medio/alto)?

Perilla en nivel de agua bajo
Comprobar
Llena menos de lo esperado para la carga.
Solución
Ajustar la perilla al nivel correcto.
Costo
S/ 0.
Tiempo
2 min
Filtro de entrada obstruido
Comprobar
Sarro o residuos tapando la malla.
Solución
Limpieza del filtro de entrada.
Costo
S/ 0–80.
Tiempo
20 min
Electroválvula de ingreso
Comprobar
Filtro limpio; sigue sin llenar.
Solución
Cambio de la electroválvula.
Costo
S/ 100–320.
Tiempo
1–2 días

¿Cuándo llamar a un técnico Westinghouse?

Revisa la perilla de nivel de agua antes de nada: es la explicación más simple y no cuesta nada corregirla.

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No desagua ni centrifuga — error E03

El agua se queda adentro y no centrifuga. En el diseño de dos tinas de Westinghouse, el lado de centrifugado (spin) tiene su propio motor, independiente del de lavado.

TICKET #003 — DIAGNÓSTICO EN CURSODESAGUA

¿Tu modelo tiene dos tinas separadas (lavado y centrifugado por su lado)?

Filtro de la bomba obstruido (tina única)
Comprobar
Objetos o pelusa atrapados.
Solución
Limpieza del filtro.
Costo
S/ 0.
Tiempo
15 min
Motor del lado de centrifugado (doble tina)
Comprobar
Esa tina no gira; el lavado funciona bien.
Solución
Revisión o cambio del motor.
Costo
S/ 120–350.
Tiempo
1–2 días
Correa de transmisión (doble tina)
Comprobar
Motor arranca pero la tina no gira.
Solución
Cambio de la correa.
Costo
S/ 80–200.
Tiempo
1 día

¿Cuándo llamar a un técnico Westinghouse?

Si tienes doble tina, dinos cuál de las dos falla: lavado y centrifugado son sistemas independientes en este diseño.

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Fuga de agua o exceso de agua (E04)

Charco debajo del equipo. En Westinghouse, cada tina tiene su propia fuente posible de fuga.

TICKET #004 — DIAGNÓSTICO EN CURSOFUGA

¿El agua aparece bajo el lado de lavado, o bajo el lado de centrifugado?

Sello del eje de la tina de lavado
Comprobar
Charco bajo el lado de lavado.
Solución
Cambio del sello.
Costo
S/ 100–300.
Tiempo
1–2 días
Manguera del lado de centrifugado
Comprobar
Charco bajo esa sección.
Solución
Ajuste o cambio de la manguera.
Costo
S/ 100–300.
Tiempo
1–2 días
Equipo desnivelado
Comprobar
El agua corre hacia un lado.
Solución
Nivelar las patas.
Costo
S/ 0.
Tiempo
15 min

¿Cuándo llamar a un técnico Westinghouse?

Ubica bajo qué tina exacta aparece el agua: en un diseño de dos tinas, eso define todo el diagnóstico.

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No arranca el ciclo (E01) o vibra demasiado

Aprieta "iniciar" y no pasa nada, o el equipo vibra fuerte. En modelos Westinghouse de doble tina, la vibración casi siempre viene del lado de centrifugado, que gira más rápido que el de lavado.

TICKET #005 — DIAGNÓSTICO EN CURSOARRANCA

¿La vibración fuerte ocurre en el lado de centrifugado o en el de lavado (o tu modelo es de una sola tina)?

Carga desbalanceada en centrifugado
Comprobar
Vibración fuerte solo en esa tina.
Solución
Redistribuir la carga.
Costo
S/ 0.
Tiempo
2 min
Equipo desnivelado o mal apoyado
Comprobar
Vibración en cualquier ciclo.
Solución
Nivelar las patas.
Costo
S/ 0.
Tiempo
15 min
Temporizador o capacitor
Comprobar
Vibración persiste con carga bien repartida.
Solución
Diagnóstico y cambio del componente.
Costo
S/ 100–320.
Tiempo
1–2 días

¿Cuándo llamar a un técnico Westinghouse?

En doble tina, la vibración casi siempre es la de centrifugado con carga desbalanceada — redistribúyela antes de preocuparte.

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Tecnologías Westinghouse en lavado

Saber qué trae tu equipo cambia el diagnóstico y también el costo de repararlo.

Diseño de doble tina (semiautomáticas)Dos motores independientes: uno para lavado, otro para centrifugado. Uno puede fallar sin afectar al otro.
3 niveles de aguaBajo, medio y alto seleccionables por perilla. Un nivel bajo mal elegido puede parecer una falla de llenado.
Temporizador mecánicoEn modelos semiautomáticos, reemplaza a la tarjeta electrónica. Es el componente central del sistema.
Filtro de pelusaIncluido de fábrica para retener residuos durante el lavado.

Por qué el modelo semiautomático de Westinghouse es distinto por dentro

Sin tarjeta electrónica ni sensores complejos, el temporizador mecánico y el capacitor de arranque son las piezas centrales. Eso simplifica bastante el diagnóstico — pero también significa que no hay "modo demo" ni ajustes automáticos que confundir con fallas.

Dinos si tu modelo tiene perilla o panel antes de la visita: cambia por completo qué revisamos primero.

Los 3 niveles de agua de tu Westinghouse: revísalos antes de sospechar de una falla

Bajo, medio y alto — elegir el nivel equivocado para el tamaño de tu carga es la causa más común de "no llena lo suficiente".

Ajustar la perilla no cuesta nada y resuelve la mayoría de estos casos en segundos.

Qué incluye nuestra visita técnica Westinghouse

Antes de autorizar nada sabrás qué falla tiene tu Westinghouse, cuánto cuesta y cuánto demora.

Dejamos el equipo funcionando y probamos un ciclo completo frente a ti, y el trabajo va con garantía.

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¿El problema es de otro electrodoméstico? Tenemos guía completa para cada uno.

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