Tu aire Sole se puso rebelde. Aquí lo domamos.
Diagnóstico paso a paso para las fallas más comunes en equipos Split: no enfría, gotea agua, no enciende, ruidos, mal olor y apagones. Muchas veces es solo mantenimiento. Identifica la causa antes de mover un dedo.
Cada causa viene marcada con un sello de nivel. Antes de tocar la unidad: apágala y desconéctala. Nunca abras el circuito de gas por tu cuenta.
Limpiar los filtros, cambiar las pilas del control, revisar el modo y la temperatura. Sin herramientas.
Limpieza profunda, destape del drenaje, recarga de gas o cambio de capacitor. Trabajo de técnico.
Compresor, tarjeta o fuga de gas en el circuito sellado. Aquí es donde entramos nosotros.
Prende y ventila, pero el aire sale tibio o apenas fresco. En Lima, 7 de cada 10 veces es filtros sucios o mantenimiento.
¿Está en modo "Cool" (frío/copo de nieve) con la temperatura por debajo de la del ambiente?
Asegúrate de estar en modo Frío (Cool), no en Ventilador (Fan) ni Seco, y baja la temperatura 2–3 grados bajo la del cuarto. Es el motivo Nº 1 de "no enfría".
¿Los filtros de la unidad interior están limpios y la unidad exterior enciende y está despejada?
Filtros tapados = poco flujo = poco frío. Lávalos con agua y sécalos. Y una unidad exterior tapada de polvo/hojas no disipa el calor: requiere limpieza (a veces técnica). Prueba tras limpiar.
Con modo correcto, filtros limpios y exterior en orden, un aire que no enfría suele tener fuga/falta de gas o problemas de compresor/capacitor. Requiere manómetros y detección de fugas — no es mantenimiento casero.
Si limpiaste todo y el modo es correcto pero no enfría, toca medir gas. Recargar sin reparar la fuga es tirar el dinero.
Le das al control y la unidad interior ni pita ni prende. Casi siempre es el control o la corriente.
¿La unidad responde con el botón manual del equipo (sin control)?
Cambia las pilas. Truco: mira el emisor del control por la cámara del celular al pulsar un botón — si no ves una luz parpadear, el control está muerto y toca reemplazarlo.
¿Hay corriente? (revisa la llave térmica dedicada del aire)
Sube la llave térmica del aire. Si vuelve a saltar apenas la subes, no insistas: hay un corto o sobreconsumo y necesita revisión eléctrica.
Con corriente y sin respuesta ni manual, apunta a la tarjeta electrónica de la unidad interior o su transformador. Es reparable; requiere medición de un técnico.
Si hay corriente y ni el botón manual reacciona, la placa interior necesita revisión.
La unidad de adentro chorrea agua a la pared o al piso. Casi siempre es el drenaje tapado.
¿Los filtros están limpios y la unidad está bien nivelada en la pared?
Filtros muy sucios hacen que el serpentín se congele y luego chorree al derretirse. Lávalos y observa. Si el goteo sigue con filtros limpios, es el drenaje.
El agua de condensación no encuentra salida (moho, polvo o mala pendiente) y rebosa la bandeja. Un técnico destapa y sopla el drenaje, y corrige la inclinación. Es rápido y económico.
Si con filtros limpios sigue goteando, es el drenaje — un mantenimiento rápido.
Silba, traquetea o larga olor a humedad al encender. Casi siempre es higiene del equipo.
¿El problema es principalmente mal olor o principalmente ruido?
El olor a "trapo mojado" viene de moho en el evaporador y la bandeja. Lavar filtros ayuda, pero eliminarlo de raíz requiere una limpieza profunda con espuma sanitizante. En Lima, con la humedad, conviene cada 6–12 meses.
Un traqueteo suele ser la tapa o los filtros mal encajados (ábrela, calza todo firme). Un chirrido o zumbido mecánico creciente apunta a la turbina/ventilador o sus rodamientos — eso sí requiere técnico.
El mal olor se va con limpieza profunda; el chirrido mecánico conviene revisarlo antes de que se agarrote.
El equipo se apaga solo tras un rato. Suele ser protección por temperatura o tema eléctrico.
¿Se apaga después de un rato enfriando (cuando ya trabajó), o al azar apenas prende?
Apagarse tras trabajar un rato suele ser el compresor cortando por temperatura: unidad exterior sucia/sin ventilación, gas bajo o capacitor debilitado. Empieza limpiando el exterior (Ticket #001); si sigue, hay que medir.
Apagones al azar, sin patrón, suelen ser un falso contacto, la tarjeta o voltaje inestable. Requiere revisión eléctrica y medición. Un estabilizador dedicado a veces ayuda, pero primero hay que diagnosticar.
Si no es por calor (exterior limpio y ventilado), un aire que se apaga solo suele ser eléctrico o de tarjeta.
¿El problema es de otro electrodoméstico? Tenemos guía completa para cada uno.